Terugbetalingsbeleid

 

1. Het proces van terugbetaling

Een terugbetaling wordt gestart zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, of nadat uw annulering van de bestelling is verwerkt.

2. Voorwaarden voor een terugbetaling

• Het aankoopbedrag wordt volledig terugbetaald als het product in goede staat en binnen de gestelde termijn is geretourneerd.

• Als het product beschadigd is of tekenen van gebruik vertoont die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, behouden wij ons het recht voor om de waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

3. Terug te betalen bedrag

Wij betalen u het volledige aankoopbedrag, inclusief de initiële verzendkosten van de heenzending, terug. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

4. Termijn van terugbetaling

Wij betalen het geld zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee u de aankoop heeft gedaan.